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實物與樣品不一樣 定制櫥柜惹糾紛

2020-6-14 16:45

隨著定制家居業的不斷崛起,越來越多的消費者都開始選擇定制家具來進行家居裝修。近日,市民劉先生選購了一款定制櫥柜,但安裝好后才發現實物與當初店面所看到的樣品不符,劉先生直呼上當!定制家具越來越受到消費者 ...

隨著定制家居業的不斷崛起,越來越多的消費者都開始選擇定制家具來進行家居裝修。近日,市民劉先生選購了一款定制櫥柜,但安裝好后才發現實物與當初店面所看到的樣品不符,劉先生直呼上當!
定制家具越來越受到消費者的青睞。最近,市民劉先生就定制了一套櫥柜,等安裝好后才發現,實物與店內樣品明顯不符。
記者了解到,劉先生是上個月在一家櫥柜銷售店定制的櫥柜。店內看樣品時,他看中一款。銷售人員表示,式樣可以做得一模一樣。哪知櫥柜安裝完畢后,劉先生發現,兩個吊柜下方的柜門,與當初的樣品不一致。樣品柜門是玻璃的,而實際安裝好的柜門變成了木門。劉先生幾次找到商家,要求按樣品重新制作安裝,都遭拒絕。隨后,劉先生找到邗江區市場監管局,商家這才答應盡快將問題解決。
邗江區市場監管局也提醒市民,在定制家具時要注意:在確定設計方案時要多與設計師溝通,具體到每一個細節,更要以文字的形式明確。特別是家具的材質、尺寸、交貨日期和售后維修等都要以合同方式明確。


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這個人很懶,什么也沒留下...
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